Última actualización: 25 de octubre de 2026
| Nombre del envío: | Envío gratuito |
| Zona de entrega: | España |
| Descripción: | Tiempo de preparación del pedido (incluido el despacho) de 1 a 2 días hábiles, de lunes a viernes. Tiempo de transporte del pedido de 6 a 11 días hábiles, de lunes a viernes. Tiempo total de 7 a 13 días. |
| Precio: | 0 EUR |
Procesamos los pedidos realizados hasta las 23 h (hora de París).
Alfombra Baño realiza entregas en la siguiente zona geográfica: España.
La entrega se efectúa a través de nuestro socio de envío, con entrega del paquete a Correos para la distribución final, en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido.
El vendedor se compromete a hacer todo lo posible para entregar los productos pedidos por el cliente en los plazos indicados.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Para gestionar su solicitud, preparar su pedido y enviarlo, estos son nuestros plazos: necesitamos aproximadamente 1 a 2 días hábiles para despacharlo (de lunes a viernes) y de 6 a 11 días hábiles para el transporte (de lunes a viernes), con un plazo total de 7 a 13 días.
Hacemos todo lo posible para que los pedidos se tramiten con la mayor rapidez posible.
No obstante, estos plazos no tienen en cuenta posibles huelgas, retrasos u otros eventos fuera de nuestro control.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de pedido.
En cuanto se despache, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento, que le permitirá localizar su paquete.
Tenga en cuenta que puede haber un retraso de 48 h antes de que el seguimiento muestre los datos relacionados con su pedido.
¿Puedo modificar mi dirección de entrega?
Contáctenos lo antes posible en contact@alfombrabano.es. Pasadas aproximadamente 10 horas desde la realización del pedido, este suele estar ya en proceso de preparación y la dirección no podrá modificarse. Algunos pedidos se procesan en menos de 30 minutos a 1 hora, por lo que le recomendamos que no espere.
¿Qué debo hacer si mi paquete llega dañado?
Si es posible, tome fotografías del paquete y del producto (completo y de los desperfectos) y contáctenos lo antes posible en contact@alfombrabano.es. Su solicitud será atendida en un plazo de 48 horas y podrá elegir entre un reembolso, un vale de compra o un cambio (consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos).
Tenga en cuenta que, en algunos casos, con el fin de hacerle llegar los paquetes con mayor rapidez, estos pueden enviarse en dos envíos separados. No dude en contactarnos si ha pedido varios productos y tiene alguna duda al respecto.
Contacto
Correo electrónico: contact@alfombrabano.es
Dirección: 61 rue de Lyon, 75012 París, Francia